| Questions générales |
Est-ce
que Cherza est un site de petites annonces gratuit? |
Oui, Cherza
un site de petites annonces tout à fait gratuit.
Vous pouvez donc déposer des annonces gratuitement.
|
Combien
coûte une annonce? |
La publication
d'une annonce est gratuite. |
J'aimerais
supprimer mon compte. Comment est-ce que je fais?
|
Vous cliquez
en haut de la page sur "Mon compte Cherza",
et ensuite sur "Supprimer mon compte".
Vous devez être connecté pour supprimer
votre compte. Vous pouvez vous connecter avec votre
login et votre mot de passe que vous avez obtenu
par mail en créant votre compte Cherza. |
J'ai
perdu mon login et mon mot de passe? |
Vous cliquez
en haut du site sur "Mon compte Cherza"
et ensuite sur "Mot de passe oublié".
Vous recevez automatiquement votre login et votre
mot de passe à l'adresse indiqué.
|
Est-ce
que les petites annonces sont fiables? |
Nous ne
pouvons pas vérifier si les annonces sont
dignes de foi. Cherza n'est pas responsable des
annonces publiées et de la qualité.
L'échange d'objets et de messages est la
stricte responsabilté des vendeurs et des
acheteurs. |
| Est-ce
que mes petites annonces sont publiées en
ligne directement? |
Non, les
annonces déposées sont d'abord contrôlé
par nos modérateurs pour voir s'ils correspondent
aux "Conditions
générales ". Il faut donc
tenir compte d'un délai de 48 heures avant
que votre annonce soit publié. Vous recevrez
un avertissement par mail quand votre petite annonce
est acceptée. |
Qu'est-ce
qui se passe avec nos données personnelles? |
| Vous trouvez
, otre politique concernant le traitement de données
personnelles dans notre "Privacy
Policy". |
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| Mes
petites annonces |
Comment
publier une annonce sur Cherza ? |
| Vous cliquez
en haut de la page de Cherza sur "Publier une
annonce" (dans le box orange). Connectez-vous
si vous êtes déjà membre. Sinon,
créez un compte gratuit et ajoutez ensuite
votre annonce. |
Est-ce
que je peux publier des photos, combien et est-ce
que c'est gratuit? |
| Vous
pouvez télécharger jusqu'à
5 photos pour chaque annonce. La publication de
photos est gratuite. |
Quelle
est la taille maximale des photos pouvant être
téléchargées et quels genres
de fichier sont acceptés? |
| Les
photos peuvent avoir une taille maximale de 3000
/ 3000 pixels. Les fichiers suivants sont acceptés:
*.jpg, *.tiff, *.gif, *.bmp. |
Comment
est-ce que je supprime mes annonces? |
| Dans
votre compte - 'Gérer mes annonces' - vous
pouvez cliquer sur l'icône 'supprimer' qui
se trouve à côté de votre annonce. |
Comment
est-ce que je modifie mes annonces? |
| Dans
votre compte - 'Gérer mes annonces' - vous
pouvez cliquer sur l'icône 'modifier'. |
Pendant
combien de temps mes annonces restent-elles en ligne?
|
| Vos
annonces restent en ligne pendant 12 mois au maximum.
Au bout de 12 mois vous recevrez une demande par
mail pour prolonger votre annonce. Si vous ne répondez
pas à ce mail, vos annonces seront supprimées
automatiquement. |
Est-ce
je peux faire en sorte que mes annonces s'affichent
en haut des résultats? |
| Dans
votre compte Cherza - gérer mes annonces
- vous cliquez sur l'icône 'Modifier', et
ensuite sur 'Modifier annonce' en bas de la page.
Votre annonce s'affichera ensuite dans la liste
des dernières annonces en ligne. |
Comment
est-ce que je peux contacter un vendeur? |
| Vous
trouverez un formulaire de contact à côté
du détail de l'annonce où vous pouvez
remplir vos coordonnées. Votre réaction
sera ensuite envoyé au vendeur. |
Qu'est-ce
que je peux faire contre les abus, l'arnaque et
des annonces qui ne correspondent pas à la
'netiquette'? |
| Cliquez
sur 'rapporter un abus' en haut de la page et contactez-nous
par téléphone, mail ou par la voie
de la poste. |
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| S'enregistrer
/ se connecter à Cherza |
Comment
est-ce que j'obtiens un login et un mot de passe?
|
| Si
vous êtes nouveau sur Cherza on vous demande
de créer un login et un mot de passe avant
de déposer votre annonce. Votre login et
votre mot de passe seront ensuite envoyés
à votre adresse mail indiqué. |
Comment
est-ce je modifie mes infos compte? |
| Connectez-vous
à votre compte et cliquez sur ''Gérer
mon compte'. Cliquez sur 'Modifier les infos' après
avoir effectué les modifications. |
Je
n'ai pas reçu mon login et mon mote de passe
par mail. |
| Vous
vous êtes peut-être trompé en
remplissant votre adresse mail. Enregistrez-vous
à nouveau en faisant attention à la
frappe. |
J'au
oublié/perdu mon login et/ou mon mot de passe |
| Rendez-vous
à la page de connexion et remplissez le formulaire
'mot de passe oublié?'. |
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